All reviews of Anne-Laure

Anne-Laure has written 4 reviews about our products.


from Anne-Laure , the 28/02/2021

Couleur non fidèle à la photo. Je pensais avoir commandé une couche rouge pour mon fils et j'ai reçu cette couche rose fluo. La couleur passe au fil des lavages et devient moins flashy avec le temps, mais toujours rose !

from Anne-Laure , the 28/02/2021

Joli colori qui tient bien au lavage. Couche fine et efficace.

from Anne-Laure , the 28/02/2021

Gros problèmes de fuites avec ces absorbants taille 2. Malgré plusieurs échanges avec le service après vente, aucune solution solution n'a été trouvée. Après plusieurs décrassages et différentes routines de lavages testées, j'ai failli arrêter l'utilisation des couches lavables, tellement j'avais de fuites (jusqu'à 4 fuites par jour et parfois seulement 10 minutes après le change). J'ai finalement testé les couches hamac avec des absorbants cousus à la main en éponge de bambou et depuis je n'ai plus aucune fuite et en plus la couche est beaucoup moins volumineuse qu'avec les absorbants microfibres hamac ! Bref, je suis très déçue par ce produit qui ne fait pas son travail correctement, ainsi que par les échanges avec le service après-vente qui à part recopier la notice du produit et me dire que je ne sais pas positionner une couche correctement, ne sert pas à grand chose. Maintenant j'ai 18 absorbants microfibres qui ne me servent à rien...
Bonjour Anne-Laura, Merci pour votre message. Notre service client et vous même avez échangé plusieurs messages afin de comprendre le problème, mon collègue vous a invité à faire un décrassage de vos absorbants sans retour de votre part. Cependant si vous souhaitez vous pouvez nous renvoyer une message afin que l'on vous explique comment procéder. Bien à vous, L'équipe Hamac,

from Anne-Laure , the 28/02/2021

Modèle très joli au départ, avec une couleur vive (rouge-orange), qui malheureusement passe au fil des lavages, jusqu'à devenir orange pâle. Problème de décoloration également pendant le stockage des couches salles sur les autres couches.