All reviews of Camille GERARDIN

Camille GERARDIN has written 1 reviews about our products.


from Camille GERARDIN, the 2/06/2016

Je suis extrêmement déçue des couches Hamac... Adepte des couches lavables, j'ai voulu "rajeunir" mon stock et tester un nouveau modèle et je ne trouve qu'un seul avantage : les différents éléments sèchent très vite. A part ça : - très mauvaise qualité : après 3 mois d'utilisation (à raison d'une utilisation par semaine), ce qui est quand même peu, le hamac s'est déchiré au niveau d'une couture !!! - praticité 0 : j'ai systématiquement des fuites avec cette couche (c'est d'ailleurs pour ça que je ne l'utilise qu'une fois par semaine). J'ai tout testé en terme de positionnement du hamac, de type d'insert, de réglage du scratch, rien n'y fait. Au bout d'1h ou 2, le pantalon est mouillé... J'ai pourtant bien choisi la taille en fonction du poids de mon fils... Je n'ai jamais eu de fuites avec les autres couches lavables que j'utilise. - le coût est quand même super élevé.. surtout quand on découvre que la couche n'est pas évolutive mais qu'il faut 4 ou 5 couches et presque autant de Hamac différents pour accompagner l'enfant de la naissance à la propreté... OK le design est sympa, c'est made in France, mais ça ne fait pas tout !!!
Bonjour Camille. Merci pour votre retour, nous sommes désolés que les couches TMAC ne vous plaisent pas. - Il est anormal que votre Hamac soit déchiré au niveau de la couture. N'hésitez pas à nous envoyer un mail à service-client@hamac-paris.com pour que nous puissions prendre en charge la réparation - Si vous avez des fuites, peut-être est-ce dû au fait que les absorbants n'absorbent pas correctement. Pourriez-vous vérifier en versant un filet d'eau dessus qu'elle est immédiatement absorbée ? - Enfin vous aurez besoin de 15 à 20 couches de la naissance à la propreté en Hamac "classique", et plutôt 8 à 10 culottes et une quainzaine de TMAC en système TMAC. Encore une fois n'hésitez pas à contacter le service client pour que nous puissions vous aider !